Gute digitale Arbeit in der Sparkasse

Projektträger: Bildungswerk der Vereinten Dienstleistungsgewerkschaft (ver.di) in Niedersachsen e.V.

Einbezogene Sozialpartner:

• ver.di
• Vereinigung der kommunalen Arbeitgeberverbände

Mit der Ausgestaltung des „neuen Normal“ sind in der Sparkasse große Anforderungen an die Personal- und Organisationsentwicklung verbunden – neue Modelle der Zusammenarbeit, digitale Tools und Programme wie die Omnikanal-Vertriebsstruktur müssen entwickelt, erprobt und etabliert werden.

Dabei treffen neue Arbeitsmethoden, eine Flexibilisierung der Arbeitsorte, veränderte Kundenwünsche und ein hoher Veränderungsdruck durch neue Player wie FinTechs auf unterschiedliche Generation.

Damit dieser dynamische Kulturwandel für alle zufriedenstellend gelingen kann, müssen alle Mitarbeiter*innen in diesem Prozess genau dort mitgenommen werden wo sie stehen und die Themen miteinander abgestimmt, auf allen Ebenen getragen werden und ineinandergreifen.

Das Projekt „gute digitale Arbeit in der Sparkasse“ hat die moderne, ausgewogene und gesundheitsförderliche Gestaltung der Arbeit im Rahmen der digitalen Transformation zum Ziel. Die Potenziale der Flexibilisierungsmöglichkeiten sollen dabei ebenso wie die vielschichtigen Aspekte der Gesundheit und der Mitarbeiter*innengewinnung/-bindung berücksichtigt werden.

Insgesamt geht es darum, dass sich gute Arbeit im Sinne der Beschäftigten wie der Kunden auch im „neuen Normal“ messen lassen muss.

Themenfelder sind:

• Mobile Arbeit gestalten
• Digitale Arbeitsorganisation
• Neue Kundenanforderungen
• Gute digitale Arbeit in der Personalentwicklung und Weiterbildung
• Neue Kompetenzen für Führungskräfte
• Kulturveränderungen in der Sparkassenwelt
• Digitale Skills
• Veränderungsbereitschaft und -prozesse
• Betriebliches Gesundheitsmanagement in digitalen Zeiten
• Potenziale der digitalen Transformation für Gleichstellung und Chancengerechtigkeit nutzen
• Nachhaltigkeitsaspekte des digitalen Wandels